FAQ - Perguntas Frequentes

Question 1

O que é a plataforma?

Accepted Answer

Esta plataforma digital integra serviços e informações relevantes da sua cidade em um só lugar. Você encontra notícias locais, informações sobre transporte público, delivery de restaurantes, pontos turísticos e culturais, oportunidades de emprego, eventos e muito mais. O objetivo é facilitar o seu dia a dia, conectando cidadãos a diversos recursos urbanos.

Question 2

Como criar uma conta?

Accepted Answer

Clique em "Entrar" no topo da página e depois em "Criar conta". Preencha seus dados básicos (nome, e-mail e senha) e confirme seu e-mail. Você também pode fazer login usando contas do Google ou Facebook para um processo ainda mais rápido. A criação de conta é totalmente gratuita.

Question 3

De onde vêm as notícias?

Accepted Answer

Agregamos notícias de diversas fontes confiáveis da sua cidade, incluindo portais locais de notícias, sites da prefeitura, veículos de imprensa regionais e canais oficiais. Todas as notícias indicam claramente a fonte original e a data de publicação. Priorizamos conteúdo local e relevante para a comunidade.

Question 4

O que é a seção Descobrir?

Accepted Answer

A seção Descobrir é um guia completo de pontos turísticos, culturais, históricos e de lazer da sua cidade. Encontre praias, museus, parques, igrejas, monumentos, restaurantes especiais e muito mais. Cada local possui fotos, descrições, avaliações e informações práticas.

Question 5

O serviço é gratuito?

Accepted Answer

Sim! O acesso à plataforma é totalmente gratuito para todos os usuários. Você pode navegar, ver notícias, consultar horários de ônibus, explorar pontos turísticos e muito mais sem custos. Alguns serviços específicos de parceiros (como pedidos de delivery) podem ter taxas próprias, que são sempre informadas antes da confirmação.

Question 6

Esqueci minha senha, o que fazer?

Accepted Answer

Na página de login, clique em "Esqueci minha senha". Digite seu e-mail cadastrado e enviaremos um link para criar uma nova senha. O link expira em 1 hora por segurança. Se não receber o e-mail, verifique sua caixa de spam ou entre em contato conosco.

Question 7

Posso favoritar notícias?

Accepted Answer

Sim! Faça login e clique no ícone de estrela em qualquer notícia para salvá-la nos seus favoritos. Acesse suas notícias favoritas em "Minha Conta" > "Favoritos". Você pode organizar e acessar suas notícias salvas a qualquer momento.

Question 8

Como avaliar pontos turísticos?

Accepted Answer

Faça login, acesse o local que deseja avaliar e deixe sua nota (1 a 5 estrelas) e um comentário detalhado sobre sua experiência. Você também pode adicionar fotos. Sua opinião ajuda outros usuários a descobrirem os melhores lugares da cidade!

Question 9

Quais cidades estão disponíveis?

Accepted Answer

Estamos expandindo constantemente para novas cidades. Acesse a página inicial para ver todas as cidades disponíveis no momento. Se sua cidade ainda não está na lista, você pode sugerir sua inclusão através do nosso formulário de contato. Priorizamos cidades com maior demanda e potencial de uso.

Question 10

Como atualizar meus dados pessoais?

Accepted Answer

Faça login e acesse "Minha Conta" no menu superior. Na seção "Perfil", você pode editar suas informações pessoais como nome, e-mail, telefone, foto de perfil, endereço e preferências de notificação. Todas as alterações são salvas automaticamente.

Question 11

Como buscar notícias por categoria?

Accepted Answer

Na página de notícias, você pode filtrar por categorias como Política, Economia, Esportes, Cultura, Saúde, Educação e outras. Use a barra de busca para encontrar notícias específicas por palavras-chave. Você também pode ordenar por data de publicação ou relevância.

Question 12

Posso sugerir um local novo?

Accepted Answer

Sim! Adoramos receber sugestões da comunidade. Use o botão "Adicionar Local" na seção Descobrir ou entre em contato conosco através do formulário. Após verificação, o local será adicionado à plataforma com os créditos para você.

Question 13

Como funciona a seleção de cidade?

Accepted Answer

Na primeira vez que acessar a plataforma, você será solicitado a selecionar sua cidade. Isso permite que você veja conteúdo relevante para sua localização. Você pode alterar a cidade a qualquer momento através do menu de configurações ou na página inicial.

Question 14

Como alterar minha senha?

Accepted Answer

Acesse "Minha Conta" > "Configurações" > "Alterar Senha". Digite sua senha atual e a nova senha (mínimo de 8 caracteres). Por segurança, você precisará confirmar a nova senha. Após salvar, você precisará fazer login novamente com a nova senha.

Question 15

Posso comentar nas notícias?

Accepted Answer

Sim! Faça login e você poderá comentar nas notícias, interagir com outros leitores e curtir comentários. Todos os comentários passam por moderação para garantir um ambiente respeitoso e construtivo.

Question 16

Como filtrar locais por distrito ou categoria?

Accepted Answer

Na página Descobrir, você pode filtrar por distrito, categoria (praia, histórico, cultural, religioso, etc.) e até buscar por palavras-chave. Use os filtros laterais ou a barra de busca para encontrar exatamente o que procura.

Question 17

Preciso criar uma conta para usar?

Accepted Answer

Não! Você pode navegar pela plataforma, ver notícias, consultar horários de ônibus e explorar pontos turísticos sem criar uma conta. Porém, criar uma conta gratuita oferece benefícios como favoritar notícias, salvar rotas de ônibus, fazer pedidos de delivery, avaliar locais e muito mais.

Question 18

Como excluir minha conta?

Accepted Answer

Acesse "Minha Conta" > "Configurações" > "Excluir Conta". Você precisará confirmar sua senha para prosseguir. Lembre-se que esta ação é irreversível e todos os seus dados, histórico de pedidos, favoritos e avaliações serão permanentemente apagados.

Question 19

Como compartilhar uma notícia?

Accepted Answer

Em qualquer notícia, você encontrará botões de compartilhamento para redes sociais (Facebook, Twitter, WhatsApp) ou pode copiar o link diretamente. Compartilhar ajuda a manter a comunidade informada sobre o que acontece na cidade.

Question 20

Os locais têm informações de horário e preço?

Accepted Answer

Sim! Sempre que disponível, mostramos horários de funcionamento, valores de entrada (quando aplicável), endereço completo, telefone de contato e outras informações úteis. As informações são atualizadas regularmente, mas recomendamos confirmar antes de visitar.